Política de Privacidad

Protección de Datos y Transparencia | Última actualización: Noviembre 2024

1. Información que Recopilamos

Para ofrecerte la mejor experiencia en Collectors, recopilamos los siguientes datos:

  • Datos de Cuenta: Correo electrónico y contraseña (encriptada de forma segura mediante Supabase).
  • Datos Públicos del Perfil: Nombre de usuario, foto de perfil/logo y los autos que registras en tu bóveda.
  • Datos de Contacto y Ubicación: Estado y Municipio. En el caso de las Tiendas PRO o usuarios con amigos mutuos, el número de WhatsApp y enlaces a redes sociales.

2. Uso de la Información

Tus datos se utilizan exclusivamente para el funcionamiento interno de la plataforma:

  • Conectar a coleccionistas de la misma zona geográfica para facilitar intercambios locales.
  • Generar "Gafetes Virtuales" automatizados para que los vendedores sepan quién los contacta vía WhatsApp.
  • Mejorar nuestro algoritmo de valuación mediante el análisis de las piezas subidas a la plataforma.
  • Enviar correos electrónicos críticos, como la recuperación de contraseñas.

3. Compartición de Datos (Lo que NO hacemos)

Collectors NO vende, alquila ni comercializa tu información personal, número de teléfono o correo electrónico a terceros, agencias de publicidad o empresas externas. Tu número de WhatsApp y redes sociales están ocultos por defecto y solo se revelan bajo reglas estrictas de la plataforma (ser una Tienda oficial o ser seguido mutuamente por otro coleccionista).

4. Seguridad de los Datos

La seguridad de tu bóveda es nuestra prioridad. Utilizamos Supabase como nuestra infraestructura de base de datos, la cual cumple con los más altos estándares de la industria en encriptación y seguridad de la información. Las contraseñas nunca son legibles para los administradores de Collectors.

5. Tus Derechos y Eliminación de Cuenta

Como usuario, tienes el derecho de editar tu información en cualquier momento desde tu Panel. Si deseas eliminar tu cuenta de forma permanente, junto con todos tus autos, reseñas y reportes, puedes solicitar la eliminación enviando un mensaje directo al soporte de la plataforma o utilizando los canales oficiales.

Si tienes dudas sobre esta política, por favor contáctanos.

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